Diagnostic de peau

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Livraison

A) Zone de livraison:

Beautyaddict.tn livre partout en Tunisie jusqu'à votre porte.

B) Lieu de livraison:

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.

C) Délai et modes de livraison:

La livraison sera effectué dans un délai de 24h à 48h ouvrables à compter de la date de validation de la commande et ce sur toute la Tunisie.

Jours ouvrés:
Du lundi au Samedi, à l'exception des fêtes nationales.

Délais de préparation:
Les commandes reçues du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés, sont traitées le lendemain. Les commandes reçues le samedi et/ou le dimanche sont traitées le lundi suivant

D) Frais de livraison:

Pour toute commande d'un montant inférieur à 99 DT :

  • Grand tunis : 2.9 dinars de frais de livraison.


  • Tous le reste du territoire tunisien :5.9 dinars de frais de livraison.

    • Pour toute commande d'un montant dépassant 99 DT :
  • Livraison est offerte.

    • E) Frais de livraison:


  • Confirmation: Vous recevrez un courrier électronique dans votre boîte de réception.


  • Vérification des détails : Avant de passer à la validation de la commande, un responsable commercial vérifie les détails de la commande, tels que les articles commandés, les quantités, les adresses de livraison et de facturation, etc.


  • Validation : Une fois que toutes les vérifications sont faites, la commande est validée.

  • Emballage :Une fois que les articles sont rassemblés, ils sont emballés de manière appropriée pour le transport. Cela peut inclure des boîtes, des sacs, papier à bulles


  • Notification au client : Vous devriez recevoir une notification confirmant que votre commande a été validée et est en cours de préparation pour l'expédition.


    • Si vous avez des questions spécifiques sur une commande que vous avez passée, je vous encourage à contacter directement le service client sur 20571111 ou 25060656. Ils seront en mesure de vous fournir des informations précises sur l'état de votre commande et sur les étapes à venir.

    Modalités de retour des produits et remboursements:

    Dans le cas où le produit livré ne correspond pas à celui que vous avez commandé ou a été endommagé lors du transport, nous prenons en charge le retour ainsi que le remplacement de votre commande.

    Dans le cas où le retour concerne le changement total du produit, le retour sera pris en charge par le client et un avoir correspondant au montant de votre produit sera crédité sur votre compte client qui vous permettra d'effectuer un autre achat pour le même montant sur notre site beautyaddict.tn

    Vous disposez d'un délai de 24h ouvrables à compter de la date de réception de votre commande pour faire votre réclamation. Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être réclamé. Le remboursement se fera sous forme d'un avoir correspondant au montant de votre produit sur votre compte client qui vous permettra d'effectuer un autre achat à utiliser sur le site beautyaddict.tn

    Les étapes de la commande


  • Confirmation: Vous recevrez un courrier électronique dans votre boîte de réception.


  • Vérification des détails : Avant de passer à la validation de la commande, un responsable commercial vérifie les détails de la commande, tels que les articles commandés, les quantités, les adresses de livraison et de facturation, etc.


  • Validation : Une fois que toutes les vérifications sont faites, la commande est validée.


  • Emballage :Une fois que les articles sont rassemblés, ils sont emballés de manière appropriée pour le transport. Cela peut inclure des boîtes, des sacs, papier à bulles


  • Notification au client : Vous devriez recevoir une notification confirmant que votre commande a été validée et est en cours de préparation pour l'expédition.


    • Si vous avez des questions spécifiques sur une commande que vous avez passée, je vous encourage à contacter directement le service client sur 20571111 ou 25060656. Ils seront en mesure de vous fournir des informations précises sur l'état de votre commande et sur les étapes à venir.